7月18日，上饒首臺(tái)外幣自助兌換機(jī)在中國(guó)工商銀行股份有限公司上饒信州支行正式投放并啟用，為外籍來(lái)饒人員提供了更加完善的便利、多元化支付環(huán)境，助力提升上饒市經(jīng)貿(mào)往來(lái)服務(wù)水平與城市的國(guó)際化形象。

在工商銀行上饒信州支行營(yíng)業(yè)大廳，筆者看到留學(xué)歸來(lái)的兩名大學(xué)生在這臺(tái)外幣自助兌換機(jī)上進(jìn)行語(yǔ)言選擇、功能選擇、證件認(rèn)證、人臉識(shí)別、兌換操作等5個(gè)步驟，不到5分鐘便順利將手中的美元、港幣兌換成了人民幣，操作交互界面指示清晰、簡(jiǎn)潔直觀，無(wú)需開(kāi)立銀行賬戶，真正做到了“即來(lái)即兌”。

圖為留學(xué)生在將手中的美元、港幣兌換成人民幣。

近年來(lái)，隨著上饒市文旅業(yè)的快速發(fā)展以及跨境經(jīng)貿(mào)往來(lái)業(yè)務(wù)的不斷增多，市內(nèi)境外游客和國(guó)際商務(wù)往來(lái)人士也在逐年增加，外幣兌換的需求快速增長(zhǎng)。工商銀行上饒分行積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，首推外幣自助兌換服務(wù)，縮短大眾外匯業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，極大方便了廣大外籍人士辦理外幣兌換業(yè)務(wù)，為激發(fā)上饒市消費(fèi)市場(chǎng)活力注入了新動(dòng)力。

據(jù)了解，工商銀行外幣自助兌換機(jī)支持中、英、法、日、韓、俄、德、意、阿9種語(yǔ)言版本，并支持中國(guó)居民二代身份證、港澳臺(tái)居民通行證、護(hù)照等多種證件進(jìn)行身份驗(yàn)證，能夠滿足美元、加元、歐元、英鎊、港幣、臺(tái)幣、日元、瑞士法郎、新加坡元、澳元等十種貨幣的現(xiàn)鈔兌換需求及一站式自助兌換服務(wù)功能。無(wú)論是外籍來(lái)饒人員還是境外留學(xué)旅游歸國(guó)客戶，只要有外幣兌換需求，均可以在兌換機(jī)上實(shí)現(xiàn)辦理全線上、操作全自助的服務(wù)體驗(yàn)。

圖為外幣自助兌換機(jī)。

此外，工商銀行上饒分行持續(xù)踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”服務(wù)理念，貫徹國(guó)務(wù)院、人民銀行關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的工作要求，落實(shí)國(guó)家外匯管理局上饒市分局關(guān)于外幣兌換服務(wù)的具體要求，進(jìn)一步豐富線上線下服務(wù)生態(tài)，圍繞外籍來(lái)饒人員“吃住行游購(gòu)”重點(diǎn)場(chǎng)景，全面提升外幣兌換、外卡受理的覆蓋面和便利性。例如，豐富外幣兌換服務(wù)渠道，在重要星級(jí)酒店、旅游景區(qū)開(kāi)設(shè)了7家外幣代兌機(jī)構(gòu)，切實(shí)提升外幣兌換服務(wù)能力。

圖為工商銀行上饒分行在重要星級(jí)酒店、旅游景區(qū)開(kāi)設(shè)外幣代兌機(jī)構(gòu)。

（張宇娟 管管）