玉山縣老魏調(diào)解工作室,2020年由玉山縣司法局成立,入駐玉山縣社會治理中心,是該縣首個以個人命名的調(diào)解工作室,不久前剛被評為全省學(xué)雷鋒活動示范點。該工作室由魏文輝擔(dān)任主任,成員由律師、法律服務(wù)工作者及人民調(diào)解員等組成。
魏文輝從事矛盾糾紛調(diào)解工作30余年來,走村串戶排查調(diào)解疑難民間糾紛達(dá)3000余起,成功率達(dá)98%。特別是“老魏調(diào)解工作室”成立以來,他積極開展矛盾糾紛的排查調(diào)解工作,參與成功調(diào)解100余起全縣重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛,有效地維護(hù)一方社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。不僅得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大人民調(diào)解員的一致好評,“有矛盾、找老魏”也成為廣大群眾的口頭禪。
除了在工作上積極對待每一次矛盾糾紛調(diào)解,在生活中,魏文輝努力做到把糾紛化解在基層、處理在萌芽狀態(tài),有效地避免矛盾糾紛的激化和“民”轉(zhuǎn)“刑”案件的發(fā)生?!拔覀冏鳛檎{(diào)解員,要擔(dān)當(dāng)起自身職責(zé),不但在工作期間,要努力調(diào)解各種疑難復(fù)雜的矛盾糾紛,在工作之外遇到問題也要主動上前調(diào)解,為維護(hù)社會穩(wěn)定做出自己的一份努力。”魏文輝先后被司法部評為“人民滿意的司法助理員”“全國法律援助先進(jìn)個人”,2019年被聘為“上饒市首批人民調(diào)解專家”。
“老魏工作室自進(jìn)駐中心以來,老魏充分發(fā)揮自身工作專長,以其熟稔的法律知識,專業(yè)的調(diào)解技能,螺絲釘精神的工作態(tài)度,為中心調(diào)解化解疑難糾紛百余起,多次被中心評為最美調(diào)解員,深受群眾好評?!庇裆娇h社會治理中心主任周正飛告訴記者。據(jù)介紹,玉山縣社會治理中心現(xiàn)有常駐部門16個,中心自運(yùn)行以來,共受理各類矛盾糾紛5444件,已辦結(jié)5380件,結(jié)案率達(dá)99%,群眾回訪滿意度達(dá)98%。
針對矛盾糾紛主體多元、訴求多元、類型多元的新特點,玉山縣社會治理中心堅持“用不同的鑰匙開不同的鎖”,積極探索“調(diào)解+”組合形式,通過調(diào)動多方力量聯(lián)動調(diào)解,各方參與、多元調(diào)處、共同發(fā)力,并充分吸納社會資源,打造集仲裁、調(diào)處、心理咨詢、法律援助等服務(wù)于一體的矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺。