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德興市:政務(wù)服務(wù)不打烊 群眾有事隨時辦

2024-02-20 18:35:03  |  來 源:  點擊:
       “我從家里過來不到半個小時,沒有排隊,工作人員也十分熱情,幾分鐘就辦理好了身份證,拜年路上順帶就把煩心事解決了,簡直太開心了?!?月16日,筆者在德興市政務(wù)服務(wù)大廳采訪時,市民吳小杰開心地說道。
       為滿足過年群眾和返鄉(xiāng)群眾辦事需求,德興市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局推出了春節(jié)服務(wù)“不打烊”,設(shè)置延時錯時服務(wù)窗口,做到窗口不空崗、服務(wù)不停歇,讓辦事群眾在春節(jié)期間也能享受高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

       服務(wù)大廳提供了醫(yī)保、社保、人社、出入境等13個服務(wù)窗口,可辦理企業(yè)繳稅、身份證辦理、社保、醫(yī)保等多個事項,確保春節(jié)期間企業(yè)和群眾辦事渠道暢通。此外,“贛服通”新春專欄提供了部分服務(wù)事項網(wǎng)上辦,讓群眾能安心辦成事,不耽誤返崗上班和外出務(wù)工。
       此外,該局還組建了政務(wù)服務(wù)幫辦導辦隊伍,為群眾提供材料預審、導詢導辦、幫辦代辦等“一對一、面對面”貼身服務(wù),徹底解決了“不會辦”“盲目跑”的問題。
       該局負責人表示:“群眾有所需,我們有所應(yīng)。通過線上辦、綜窗辦、預約辦、自助辦等多端結(jié)合的方式,為春節(jié)期間返鄉(xiāng)的市民群眾開展窗口服務(wù)、網(wǎng)上辦事服務(wù),確保讓外地回來的學子和務(wù)工人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖?!保R麗)
 

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