前不久, 一位73歲的老人慕名從弋陽騎摩托車到靈山風(fēng)景區(qū)游玩,而景區(qū)有規(guī)定70歲以上老人不能單獨(dú)上山。景區(qū)工作人員與他多次溝通后,老人仍然堅(jiān)持要上山。靈山景區(qū)為了滿足老人的心愿,特意安排了兩名工作人員陪老人一起上山游玩。
姚女士和趙先生在靈山景區(qū)游玩迷路了,撥打了景區(qū)求助電話。景區(qū)工作人員接到電話后,立即開展搜尋行動,歷經(jīng)3個多小時,到晚上九點(diǎn)多,把游客安全接下了山。
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圍繞“大抓基層年”,靈山風(fēng)景區(qū)以黨建引領(lǐng),進(jìn)一步完善了“黨員+志愿者服務(wù)隊(duì)”“黨員+旅游企業(yè)(項(xiàng)目)服務(wù)隊(duì)”“黨員+10分鐘應(yīng)急救援隊(duì)”“黨員+鄉(xiāng)村振興服務(wù)隊(duì)”“黨員+旅游資源保護(hù)隊(duì)”等五支志愿服務(wù)隊(duì),充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,彰顯黨員本色,把黨建工作融入景區(qū)工作一線,常態(tài)化開展志愿服務(wù),盡最大努力服務(wù)游客。2023年,景區(qū)累計(jì)收到游客訴求200余起,其中應(yīng)急救援20余起,游客矛盾化解50余起,處置結(jié)果游客滿意度100%。
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