本報訊 周光明 記者方子健報道：春節(jié)期間，我市堅持推行延時錯時服務(wù)，有效破解群眾和企業(yè)“工作日無時辦事、節(jié)假日無處辦事”的難點堵點，營造暖心爽心營商環(huán)境，進(jìn)一步彰顯城市溫度，充分滿足春節(jié)期間企業(yè)和群眾的辦事需求，確保春節(jié)期間重大項目不停工、重點企業(yè)不停產(chǎn)。全市政務(wù)服務(wù)大廳在假期共完成延時錯時辦件量5859件，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共處理企業(yè)群眾訴求3625件。

　　春節(jié)期間，市政務(wù)服務(wù)管理局督促指導(dǎo)全市各級政務(wù)服務(wù)大廳做好延時錯時服務(wù)、值班情況檢查，保持12345熱線暢通，確保群眾辦事便利；通過微信公眾號發(fā)布“關(guān)于春節(jié)期間實現(xiàn)延時錯時預(yù)約服務(wù)的公告”的信息，拓展群眾的知曉范圍；借助江西省統(tǒng)一部署的電子監(jiān)察系統(tǒng)，并對照各級政務(wù)服務(wù)大廳的值班安排情況，抽查各級政務(wù)服務(wù)大廳值班情況，按照“發(fā)現(xiàn)一例，整改一例”的原則，由市政務(wù)服務(wù)中心通知違規(guī)行為所在地的政務(wù)服務(wù)中心立即整改，確保大廳嚴(yán)守規(guī)章制度，守住紀(jì)律底線；通過進(jìn)一步分析辦件數(shù)據(jù)、類別，精準(zhǔn)把握群眾辦事需求，科學(xué)合理安排人員值班，提高延時錯時服務(wù)的實效性和便捷度。