人民網(wǎng)北京8月23日電 （記者韋衍行）這個暑期，“博物館熱”持續(xù)升溫，諸多大型博物館“一票難求”。惡意倒票的“黃?！睒O大地干擾了博物館秩序，損害了觀眾的合法權益。針對這一現(xiàn)象，國家博物館通過調整預約規(guī)則、優(yōu)化技術手段、采取法律手段、配合公安部門執(zhí)法等措施，堅決打擊“黃?！钡蛊毙袨椤?/p>

記者了解到，為保障廣大觀眾預約權益，國博采取多項措施防范“黃?！钡蛊毙袨椤Ｒ皇茄娱L暑期開放時間，7月11日至8月31日延長開放至17時30分，并機動調整入館時間，提前30分鐘開館，方便觀眾進館參觀。二是實施每日17時按比例放出未來7日內每個參觀日的預約量，實行退票不回池，避免“黃?！蓖ㄟ^技術手段秒退秒搶。三是嚴格加強身份信息核驗，杜絕人證不符現(xiàn)象。四是提升技術手段，對170、171等虛擬號段進行封禁，優(yōu)化人機驗證措施，增加“黃牛”搶票難度和成本。構建綜合動態(tài)風險防控體系，用科技手段防范“黃牛”搶票不法行為。暑期以來已封禁42.5萬個風險賬戶，封禁高頻訪問IP165.7萬個。五是針對部分互聯(lián)網(wǎng)平臺上非法售賣代搶國家博物館門票等現(xiàn)象，分別發(fā)送律師函，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺下架相關違規(guī)鏈接，刪除相關信息。六是與北京市公安局建立溝通機制，開展技術交流和信息交換，配合北京市方面嚴厲打擊“黃?！?。

目前，國博“預約難”現(xiàn)象得到了有效緩解。觀眾從之前進入預約界面難、到現(xiàn)在能夠較為順暢地進入預約界面，平日票預約由原來的不足1分鐘恢復至約3分鐘。下一步，國家博物館將繼續(xù)加大內容供給，優(yōu)化服務策略，提升技術水平，加大維權力度，配合北京市公安機關加強對“黃牛”倒票行為的打擊力度。同時，國博也提醒社會公眾，向“黃牛”提供個人信息，既可能導致自身隱私泄露，也可能導致自己的身份信息被用于其他違法犯罪活動。