原標(biāo)題：1至7月全國(guó)鐵路發(fā)送旅客超25億人次

本報(bào)北京8月13日電 記者訾謙從國(guó)鐵集團(tuán)獲悉，今年1至7月，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客25.22億人次，旅客周轉(zhuǎn)量9454.53億人公里，同比分別增長(zhǎng)15.7%、10.6%，均創(chuàng)歷史同期新高。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，國(guó)鐵集團(tuán)加快構(gòu)建鐵路現(xiàn)代化運(yùn)輸服務(wù)體系，科學(xué)合理安排運(yùn)力，落實(shí)便民利民惠民舉措，有力保障旅客平安有序出行，積極助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，為進(jìn)一步滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路部門(mén)統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源，用好今年新開(kāi)通的新線(xiàn)能力和京廣高鐵全線(xiàn)時(shí)速350公里高標(biāo)運(yùn)營(yíng)成果，千方百計(jì)挖潛運(yùn)輸能力，精心鋪畫(huà)列車(chē)運(yùn)行圖，全國(guó)鐵路日均安排開(kāi)行旅客列車(chē)10434列，同比增加998列。同時(shí)，用好鐵路12306售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)，深入分析客流特點(diǎn)，采取增開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、普速旅客列車(chē)加掛車(chē)廂等方式增加熱門(mén)方向和區(qū)段能力，精心組織春運(yùn)和清明、“五一”、端午小長(zhǎng)假和暑期運(yùn)輸，較好地服務(wù)旅客假期出行。保持普速旅客列車(chē)開(kāi)行規(guī)模，開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”和鄉(xiāng)村振興列車(chē)，保障鐵路運(yùn)輸?shù)钠栈菪浴⒕庑?、可及性，便利老少邊和脫貧地區(qū)群眾出行。

在提升服務(wù)品質(zhì)方面，鐵路部門(mén)優(yōu)化鐵路12306候補(bǔ)購(gòu)票、在線(xiàn)選鋪、購(gòu)票信息預(yù)填、起售訂閱通知等功能，科學(xué)制定售票策略，兼顧長(zhǎng)途和中短途旅客出行需求，精準(zhǔn)提供信息服務(wù)，提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)。此外，鐵路部門(mén)還與氣象等部門(mén)密切聯(lián)系，及時(shí)關(guān)注各地天氣變化，積極應(yīng)對(duì)“格美”臺(tái)風(fēng)、低溫雨雪冰凍、強(qiáng)降雨、地震等極端天氣和自然災(zāi)害，提前采取停運(yùn)、限速、迂回等主動(dòng)避險(xiǎn)措施，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，主動(dòng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。組織鐵路干部職工加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警、線(xiàn)路巡查、設(shè)備檢修等工作，最大限度減少極端天氣對(duì)鐵路運(yùn)輸安全和秩序的影響。及時(shí)發(fā)布列車(chē)停運(yùn)、晚點(diǎn)等運(yùn)輸服務(wù)資訊，做好車(chē)票退票、改簽等服務(wù)，引導(dǎo)旅客安全有序出行。

該負(fù)責(zé)人表示，下一步，鐵路部門(mén)將密切關(guān)注客流需求變化，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，加強(qiáng)旅客運(yùn)輸組織，優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，豐富客運(yùn)產(chǎn)品供給，提升站車(chē)服務(wù)品質(zhì)，努力讓廣大旅客出行體驗(yàn)更美好。