全力化解信訪積案是解決群眾急難愁盼問題的民心工程。一直以來，清湖鄉(xiāng)堅持抓信訪、護穩(wěn)定，不斷加大矛盾隱患排查力度，心貼心傾聽群眾訴求、實打實解決群眾難題，有效化解信訪積案，做到案結事了、事心雙解。

       此次工傷事件于2021年發(fā)生在清湖鄉(xiāng)境內某工廠，當事人何某在拆卸粉碎機時被機器切斷右手左腿，并于2023年7月向弋陽縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，2023年10月7日，縣法院依法立案進入執(zhí)行程序，但由于被執(zhí)行人楊某資不抵債，無法執(zhí)行到位，造成當事人遲遲得不到賠付。何某無奈之下只身從云南老家到弋陽上訪。

       案件發(fā)生后，清湖鄉(xiāng)黨委、政府高度重視、多措并舉，用心用情做好信訪化解穩(wěn)控工作。

       一是熱情接待，妥善安置。第一時間安排鄉(xiāng)分管領導、鄉(xiāng)信訪辦工作人員熱情接待，并就其信訪訴求溝通協(xié)商，引導其通過司法途徑解決問題。4月23日下午，信訪人趕赴南昌上訪，我鄉(xiāng)獲悉情況后，高度重視，由鄉(xiāng)黨委副書記羅強帶領鄉(xiāng)信訪辦工作人員連夜奔赴南昌西站對信訪人進行思想勸導，再安撫好信訪人情緒后將其接回。返弋后，鄉(xiāng)黨委書記黃雄旺第一時間接待信訪人，詳細了解信訪人的訴求，溝通并提出解決問題的措施，并將信訪人妥善安置。

       二是多方聯動，協(xié)同發(fā)力。為妥善做好何某信訪事項化解工作，4月24日，鄉(xiāng)黨委書記黃雄旺、黨委副書記羅強到縣人社局社保中心就社?；鹣刃兄Ц顿r償款事項進行協(xié)商，并積極與縣信訪局、縣法院、縣公安局匯報溝通協(xié)商。經多部門認真分析，綜合研判，決定對被執(zhí)行人楊某采取強制措施。4月29日，鄉(xiāng)黨委書記黃雄旺到縣司法局溝通協(xié)調何某司法援助事宜，并鼓勵何某要積極努力樂觀生活。

       三是積極對接信訪人當地政府。接訪后，我鄉(xiāng)第一時間與信訪人何某屬地政府云南省昭同市鎮(zhèn)雄縣木卓鎮(zhèn)政府取得聯系，4月26日，縣信訪工作聯席會議辦公室通過電子郵箱將《關于商請協(xié)調做好何某信訪事項化解穩(wěn)控工作的函》發(fā)送至當地政府，希望當地政府部門予以協(xié)助。

       信訪人何某對協(xié)調結果表示滿意，對信訪辦工作人員表示了感謝。本次信訪問題的化解，清湖鄉(xiāng)主動向前站一步，切實發(fā)揮好聯系群眾的“橋梁”“紐帶”作用，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”，在為群眾排憂解難中不斷增進群眾的幸福感、滿意度、安全感。