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德興市:政務(wù)服務(wù)不打烊 群眾有事隨時(shí)辦

2024-02-20 18:35:03  |  來(lái) 源:  點(diǎn)擊:
       “我從家里過(guò)來(lái)不到半個(gè)小時(shí),沒(méi)有排隊(duì),工作人員也十分熱情,幾分鐘就辦理好了身份證,拜年路上順帶就把煩心事解決了,簡(jiǎn)直太開(kāi)心了?!?月16日,筆者在德興市政務(wù)服務(wù)大廳采訪時(shí),市民吳小杰開(kāi)心地說(shuō)道。
       為滿足過(guò)年群眾和返鄉(xiāng)群眾辦事需求,德興市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局推出了春節(jié)服務(wù)“不打烊”,設(shè)置延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)窗口,做到窗口不空崗、服務(wù)不停歇,讓辦事群眾在春節(jié)期間也能享受高效、便捷的政務(wù)服務(wù)。

       服務(wù)大廳提供了醫(yī)保、社保、人社、出入境等13個(gè)服務(wù)窗口,可辦理企業(yè)繳稅、身份證辦理、社保、醫(yī)保等多個(gè)事項(xiàng),確保春節(jié)期間企業(yè)和群眾辦事渠道暢通。此外,“贛服通”新春專欄提供了部分服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦,讓群眾能安心辦成事,不耽誤返崗上班和外出務(wù)工。
       此外,該局還組建了政務(wù)服務(wù)幫辦導(dǎo)辦隊(duì)伍,為群眾提供材料預(yù)審、導(dǎo)詢導(dǎo)辦、幫辦代辦等“一對(duì)一、面對(duì)面”貼身服務(wù),徹底解決了“不會(huì)辦”“盲目跑”的問(wèn)題。
       該局負(fù)責(zé)人表示:“群眾有所需,我們有所應(yīng)。通過(guò)線上辦、綜窗辦、預(yù)約辦、自助辦等多端結(jié)合的方式,為春節(jié)期間返鄉(xiāng)的市民群眾開(kāi)展窗口服務(wù)、網(wǎng)上辦事服務(wù),確保讓外地回來(lái)的學(xué)子和務(wù)工人員感受到家鄉(xiāng)的溫暖。”(馬麗)
 

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