當(dāng)前,本市進入秋冬呼吸道疾病高發(fā)季節(jié),隨著呼吸道感染的患兒逐漸增多,首兒所的門急診量保持高位。為應(yīng)對就診高峰,首兒所采取優(yōu)化空間布局、動態(tài)調(diào)整床位、開展互聯(lián)網(wǎng)診療、增加出診醫(yī)生數(shù)量等措施,全力調(diào)配醫(yī)療資源,進一步優(yōu)化就診流程,最大限度保障患者就醫(yī)需求。
為急危重癥患兒開通綠色通道
圍繞患者需求,首兒所及時采取相應(yīng)措施,呼吸道疾病接診診位比日常增加30.16%。開辟第二輸液留觀區(qū),輸液座位比日常增加48.7%。在留觀區(qū)加裝空氣消毒機和空調(diào)機,改善空氣質(zhì)量和氣溫舒適度。對病房床位進行動態(tài)調(diào)整,收治肺炎的床位較日常增加40.58%。
為應(yīng)對就診高峰,首兒所黨委充分動員全所醫(yī)務(wù)人員,出診醫(yī)生數(shù)量較以往增加了86.36%。此外特別加強呼吸內(nèi)科號源的供給,開設(shè)難治性肺炎門診,重點解決疑難危重病例,保證醫(yī)療質(zhì)量。對于急危重癥患兒,開通綠色通道,優(yōu)先安排檢查,快速出具診斷報告,全力保障救治安全。護理部也根據(jù)門診數(shù)據(jù)監(jiān)測,動態(tài)調(diào)整護理人員數(shù)量和班次,統(tǒng)籌調(diào)度其他科室護士支援輸液室,增加巡視班次、值班護士長和導(dǎo)醫(yī)人員。
同時,該醫(yī)院充分利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,開通呼吸道感染復(fù)診門診,互聯(lián)網(wǎng)診療人次環(huán)比增加13.36%。呼吸內(nèi)科互聯(lián)網(wǎng)門診每天增補到3個診療單元,在線診療時間從17時延長至22時?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療辦公室還收集了家長提出的高頻問題,制定了標(biāo)準化文字回復(fù),提升了互聯(lián)網(wǎng)診療的溝通質(zhì)量與效率。
增加X線檢查診斷崗人員
此外,首兒所檢驗中心、藥學(xué)部、放射科等部門,人員投入較日常也增加了44.68%。檢驗中心6個末梢采血窗口全天候、全時段開放。
藥學(xué)部堅持藥品庫存數(shù)量每日報告制度,將大環(huán)內(nèi)類抗生素、新型抗病毒藥物、解熱鎮(zhèn)痛藥物和急救藥物作為采購重點藥品,啟動藥品應(yīng)急儲備庫,以有效保障臨床用藥需求。為應(yīng)對夜間患兒就診量多的情況,藥學(xué)部增加小夜班人員,延長工作時間。
放射科則啟動應(yīng)急方案,根據(jù)患兒檢查項目進行精準分診,按照檢查部位、體位相近的X線檢查分診至同一照相室,提高檢查效率。增加X線檢查診斷崗人員,保證急診患兒30分鐘內(nèi)出報告。同時,還設(shè)置提示牌,告知待檢人次及預(yù)估等待時間等信息,引導(dǎo)患兒合理安排各項檢查,加快診療進程。
開展呼吸道感染性疾病遠程培訓(xùn)
近兩個月來,為緩解醫(yī)院接診能力和社會需求存在的供需矛盾,首兒所與朝陽區(qū)婦幼保健院接洽,在區(qū)婦幼保健院北院區(qū)開辟首兒所呼吸內(nèi)科第二病區(qū),并派駐骨干醫(yī)護人員,依托區(qū)婦幼保健院醫(yī)護團隊,收治呼吸道感染性疾病患兒。同時,計劃在朝陽區(qū)六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開設(shè)首兒所呼吸道感染門診部,進一步分流患者。
為提升基層醫(yī)療單位的兒童疾病診療診斷能力,首兒所發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療優(yōu)勢,開展冬春季呼吸道感染性疾病遠程培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋支原體肺炎診治、重癥肺炎患者的早期識別與診治、壞死性腦病的早期識別、兒童支原體肺炎影像表現(xiàn)等課程,共開展各層級遠程醫(yī)療培訓(xùn)25場次,參加培訓(xùn)的醫(yī)療單位67家,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)3013人次。
首兒所黨委書記劉中勛表示,目前流感病毒、肺炎支原體、腺病毒、新冠病毒等多種呼吸道病原體共同流行、交替達峰,這對首兒所的醫(yī)療應(yīng)急體系和能力是一次嚴峻的考驗?!拔覀儗㈨憫?yīng)社會和患者需求,進一步推進醫(yī)療流程再造、增加互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的生產(chǎn)力、解決醫(yī)聯(lián)體建設(shè)的堵點難點,傾力保障患者醫(yī)療救治,全力守護人民生命健康?!?/p>
文/本報記者 蔣若靜 通訊員 邱爽 池楊