數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)外賣(mài)用戶規(guī)模已超5億人。在行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，外賣(mài)食品安全監(jiān)管的步伐卻未能完全跟上。比如，在配送過(guò)程中，外賣(mài)被偷吃、加入異物等事件偶有發(fā)生，暴露出一些安全隱患。
不過(guò)，筆者最近點(diǎn)外賣(mài)時(shí)發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多外賣(mài)的包裝封口處都貼上了一次性封口包裝件“食安封簽”。這種開(kāi)啟后會(huì)留下痕跡且無(wú)法重復(fù)使用或復(fù)原的標(biāo)簽，能夠確保外賣(mài)由商家到消費(fèi)者的過(guò)程中不受外界影響。
對(duì)消費(fèi)者而言，可憑撕毀痕跡確認(rèn)餐食在配送過(guò)程中是否完好無(wú)損，避免人為或其他外部因素對(duì)食品的污染。一次性的“食安封簽”，讓外賣(mài)食品安全真正“看得見(jiàn)”，消費(fèi)者無(wú)疑會(huì)更放心。
從商家角度來(lái)看，過(guò)去外賣(mài)食品問(wèn)題到底出在商家還是騎手，責(zé)任往往難以劃分，使用“食安封簽”，可以用更低的成本區(qū)分送餐過(guò)程中的安全責(zé)任。上海發(fā)布的《上海市餐飲外賣(mài)食品安全封簽使用管理辦法（試行）》，就進(jìn)一步明確了餐飲服務(wù)提供者、配送人員、消費(fèi)者在糾紛處置的首負(fù)責(zé)任。
此外，筆者還注意到，一些商家主動(dòng)在封簽上添加個(gè)性化圖案和元素，也不失為一種推廣品牌的方式。
眼下，北京、河北等多地已出臺(tái)相關(guān)方案或條例，推廣使用一次性封口包裝件。但也要看到，這種新工具在推廣落地中也存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
比如，有媒體報(bào)道稱(chēng)，雖然封簽成本并不高，但究竟采購(gòu)何種規(guī)格和材質(zhì)的封簽，很多商家仍有疑惑，這也導(dǎo)致了使用意愿不高、使用不規(guī)范、保護(hù)措施不到位等問(wèn)題。又比如，外賣(mài)平臺(tái)上未標(biāo)注商家有無(wú)封簽，消費(fèi)者訂餐時(shí)還要向商家主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，等等。
舌尖上的安全向來(lái)備受關(guān)注，讓“食安封簽”成為標(biāo)配，還需多措并舉。我們也期待更多創(chuàng)新手段，筑牢外賣(mài)食品配送全過(guò)程安全防線。
