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賦春鎮(zhèn)一站式便民服務暖人心

2023-01-19 08:52:46  |  來 源:上饒日報  點擊:
  婺源訊 “我是上班族,以前辦業(yè)務要工作日請假來,現(xiàn)在周六也能預約辦理,方便多了!”近日,在婺源縣賦春鎮(zhèn)便民服務中心辦理醫(yī)保的齊女士感慨說。日前,歷時2個月的設(shè)計、改造,260平方米的賦春鎮(zhèn)便民服務中心煥然一新。改造升級后,這里完善便利的設(shè)施、優(yōu)質(zhì)暖心的服務,贏得了群眾點贊。 

  “現(xiàn)在大廳劃分為咨詢服務區(qū)、群眾等候區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)等,設(shè)立了8個綜合窗口,集聚了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、就業(yè)、低保、五保、衛(wèi)健、農(nóng)林、住建等職能部門,共受理10大項業(yè)務、88小項業(yè)務,做到業(yè)務不停留,服務不斷線,形成高效服務模式。每天有人值班并提供延時錯時服務,為群眾省了很多時間和精力。”賦春鎮(zhèn)便民服務中心工作人員汪玲介紹,經(jīng)過標準化、規(guī)范化建設(shè),便民服務中心的整體服務功能邁上了一個新臺階。

  下一步,賦春鎮(zhèn)便民服務中心將繼續(xù)提升硬件設(shè)施及工作環(huán)境,同時著力于軟件的提升,以實現(xiàn)“一窗式受理”“一站式審批”,推進與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務服務事項“就近辦”,探索便民服務、最多跑一次的創(chuàng)新舉措,全面推行周末預約、工作延時等服務,為群眾提供更加貼心的服務。

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